¿A qué organizaciones va dirigido este servicio?
Este tipo de servicio va dirigido a todas aquellas empresas (sin importar el tamaño, sector industrial o productos desarrollados) que requieren:
- Documentar y estandarizar sus procesos productivos
- Controlar sus procesos y con ello reducir de manera considerable las fallas y retrabajos generados al interior de las mismas
- Medir la eficiencia de los procesos
- Alinear su propio sistema de gestión de la calidad a estándares internacionales como lo es la norma ISO 9001:2015
- Tener un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015 es exigencia de sus clientes o bien del mercado en el cual se desarrollan
¿En qué consiste?
El servicio parte de un diagnóstico de los procesos el cuál nos indica el punto de partida, posteriormente se realiza una integración de equipos de trabajo dentro de la organización, a los que van dirigidas actividades de:
1. CAPACITACIÓN
Capacitación en los tópicos requeridos por el mismo Sistema de Gestión de la Calidad:
- Cursos de interpretación de la norma ISO 9001:2015
- Taller de integración documental (manual de gestión de la calidad, procedimientos, instructivos y formatos requeridos)
- Curso de formación de auditores internos de sistemas de gestión de la calidad
- Sesión de tips para atención de la auditoría externa
2. CONSULTORÍA
Consultoría enfocada directamente a los equipos de trabajo integrados, desarrollando:
- Documentación del sistema de gestión de la calidad
- Implantación de la documentación
- Auditorías al sistema de gestión de la calidad desarrollado
El proyecto integral se desarrolla en un periodo de 6 a 8 meses de acuerdo a la complejidad de la organización en cuanto a procesos y número de instalaciones.
¿Qué productos se obtienen del servicio?
- Diferenciación comercial ante la competencia
- Mejora en la calidad percibida por el cliente, en los productos y/o servicios desarrollados
- Estructura organizacional documentada y definida
- Personal capacitado y entrenado para administrar y mejorar el sistema de gestión de la calidad desarrollado
- Indicadores de desempeño desarrollados y estructurados de acuerdo a los procesos de la empresa
- Sistema de gestión de calidad estandarizado, documentado y controlado
- Sistema de gestión de calidad LISTO PARA SER CERTIFICADO
Certificación
Te ponemos en contacto con los Organismos Certificadores que esten especializados en el sector de trabajo de tu empresa para que lleves el mejor trato y servicio para lograr la Certificación de tu Sistema de Gestión.
